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ISO9001认证标准条款培训

时间:2017-05-16 来源:网络 浏览量 : 265

ISO9001:2015质量管理体系标准条款与对应的文件



1范围

2规范性引用文件

3术语和定义

4组织环境

4.1理解组织及其环境

4.2理解相关方的需求和期望

4.3确定质量管理体系的范围

4.4质量管理体系及其过程

总则

过程方法

5领导作用

5.1领导作用和承诺

5.1.1总则

(针对质量管理体系的领导作用与承诺)

5.1.2以顾客为关注焦点

(针对顾客需求和期望的领导作用与承诺)

5.2质量方针

5.2.1制定质量方针

5.2.2沟通质量方针

5.3组织的岗位、职责和权限

6策划

6.1应对风险和机遇的措施

6.2质量目标和实现策划

6.3变更的策划

7支持

7.1资源

7.1.1总则

7.1.2人员

7.1.3基础设施

7.1.4过程运行环境

7.1.5监视和测量资源

7.1.6组织知识

7.2能力

7.3意识

7.4沟通

7.5形成文件的信息

7.5.1总则

7.5.2编制和更新

7.5.3文件化信息的控制

8运行

8.1运行的策划和控制

8.2产品和服务要求

8.2.1顾客沟通

8.2.2与产品和服务有关要求的确定

8.2.3与产品和服务有关要求的评审

8.2.4产品和服务要求的变更

8.3产品和服务的设计和开发

8.3.1总则

8.3.2设计和开发的策划

8.3.3设计和开发的输入

8.3.4设计和开发的控制

8.3.5设计和开发的输出

8.3.6设计和开发的更改

8.4外部提供的过程、产品和服务的控制

8.4.1总则

8.4.2控制类型和程度

8.4.3外部供方信息

8.5生产和服务的提供

8.5.1生产和服务提供的控制

8.5.2标识和可追溯性

8.5.4顾客或外部供方财产

8.5.4防护

8.5.5交付后的活动

8.5.6变更的控制

8.6产品和服务的放行

8.7不合格输出的控制

9绩效评价

9.1监视、测量、分析和评价

9.1.1总则

9.1.2顾客满意

9.1.3分析和评价

9.2内部审核

9.3管理评审

9.3.1总则

9.3.2管理评审输入

9.3.3管理评审输出

10持续改进

10.1总则

10.2不合格和纠正措施(再次评价风险的有效性)

10.3持续改进

知识产权贯标认证机构18028058110


     

条款对照表
序号过程分类过程名称对应标准条款该过程输出的对应程序文件
1MOP文件管理过程7.5文件管理程序
2SOP质量记录管理过程7.5质量记录管理程序
3COP顾客服务过程8.2顾客服务程序
4MOP纠正与预防措施过程10纠正与预防措施程序
5SOP内部沟通管理过程7.4内部沟通管理程序
6MOP管理评审过程9.3管理评审程序
7MOP人力资源管理过程7.1.2人力资源管理程序
8SOP生产设备管理过程7.1.3生产设备管理程序
9SOP量测与监控设备管理过程7.1.5量测与监控设备管理程序
10SOP顾客及供方财产管理过程8.5.3顾客及供方财产管理程序
11COP样板制作管理过程8.1样板制作管理程序
12COP采购管理过程8.4采购管理程序
13COP供方管理过程8.4供方管理程序
14COP生产和服务运作过程8.5生产和服务运作程序
15COP仓库管理过程8.5仓库管理程序
16MOP内部质量审核过程9.2内部质量审核程序
17COP进料检验过程8.6进料检验程序
18COP最终检验过程8.6最终检验程序
19SOP不合格品控制过程8.7不合格品控制程序
20SOP质量信息管理和数据分析过程8.1质量信息管理和数据分析程序
21MOP持续改进过程10持续改进程序
22SOP过程环境控制过程7.1.4过程环境控制程序
23MOP相关方需求及风险机遇控制过程4.1/4.2相关方需求及风险机遇控制程序
24MOP经营计划管理过程6.1经营计划管理程序

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