我国的建筑市场已经进入规范化阶段，建筑工程施工企业间的竞争日益 激烈，且在行业发展中也显现了一些问题。2017年4 月住房和城乡建设部 印发的《建筑业发展“十三五”规划》归纳了建筑业发展的主要问题:行业 发展方式粗放， 工程建设组织方式落后， 建筑业仍然大而不强；建筑工人 技能素质不高；监管体制机制不健全等。 

运用服务认证技术针对建筑工程施工服务特点，提出科学合理的服务要求和 管理要求，为建筑工程施工服务组织提供服务规范和管理标准。 

       通过第三方认证的方式促进建筑工程施工服务组织提升服务质量水平并实 现持续改进，提供满足或超过顾客预期的规范化服务，塑造品牌、提高形象。 

       将建筑工程施工服务质量评价的结果展示给消费者，帮助消费者选择规范、 、可靠的建筑工程施工服务机构，增强消费者对整体行业的信任和信心。 

       为行业主管部门提供采信的依据，助力市场监管和规范化管理，促使行业通 过高标准的经营管理提升整体水平，激发市场活力，实现行业健康和可持续发展。

随着经济建设的大规模兴起和城镇化脚步的不断加速，我国建筑业得到 了持续快速的发展，2019 年总产值达到 24.84 万亿元，同比增长 5.7%，其作 为国民经济支柱产业的地位在不断加强。同时，作为劳动密集型行业，建筑业为 国民提供了大量的就业机会。因此，建筑业对我国经济发展和社会稳定有着十分 重要的意义。2017 年 2 月，国务院办公厅印发《关于促进建筑业持续健康发 展的意见》，同年 4 月，住房和城乡建设部印发《建筑业发展“十三五”规 划》，这都充分体现了党中央、国务院、相关行业主管部门高度重视建筑业 的改革发展。 

我国的建筑市场已经进入规范化阶段，建筑工程施工企业间的竞争日益 激烈，且在行业发展中也显现了一些问题。2017年4 月住房和城乡建设部 印发的《建筑业发展“十三五”规划》归纳了建筑业发展的主要问题:行业 发展方式粗放， 工程建设组织方式落后， 建筑业仍然大而不强；建筑工人 技能素质不高；监管体制机制不健全等。