品牌认证证书要求

文章来源：http://www.iso9000renzheng.com 发布时间：2022-08-10 浏览次数：28

为什么一定要打造品牌服务认证证书呢？因为打造品牌服务认证证书的企业可以将企业的服务有形化、产品化，让企业通过服务项目服务标准，服务承诺，等多个方面来将公元化，这样服务就可以越来越有利的发展起来了。这样的品牌服务不仅可以吸引大量的客户，还可以保证双方利益关系。

随着我国的经济发展人们的生活条件不断变好，人们对于生活品质的要求也越来越高。市面上已经出现了很多大品牌的商品，因为品牌的商品不仅可以保障商品的质量问题，而且相对来说使用率也是比较高比较久的。比如香奈儿、迪奥、耐克、阿迪达斯等等的这些大品牌都是非常受到人们的喜爱。这些都是人们所追求的品质生活，对于品牌的认证不只是在于商品的方面，甚至是餐饮行业最让人所知的餐饮海底捞、喜茶、星巴克、瑞幸等等，这些都是人们非常热爱的品牌。因为品牌带来的影响力非常大，他们不仅保障了人们的基本权益。

品牌认证证书 GB/T 27925-2011主要是为了能够让企业得到更好的发展，在我国现在的市场经济需求下来分析，产品品质发生变化的同时还要将消费群体市场上的主动性的上升将产品的差异转换为服务的一部分。

品牌认证证书GB/T 27925-2011是根据认监委颁布的《品牌认证指南》的相关标准以及相关的法律法规所拟定的本办法。他是为了能够更好地把企业的品牌策略服务具体的体现出企业的品牌文化，对比于国外市场品牌的服务是由生产环节开始，而且没有服务的终点。为了可以让企业的品牌服务可以成为一种势不可挡的潮流服务趋势，企业的服务与品牌是不可切割的联系。企业的品牌服务，主要是由服务质量、服务模式、服务技术、服务价格、服务信誉、服务文化等六个主要内容所构成的。

品牌认证依据国家标准GBT 27925-2011——《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》，标准规定了在对商业企业品牌进行评价时应遵循的原则、指标和方法，标准核心内容为商业企业品牌评价指标和分值。

满分为1000分，共分为能力、品质、声誉、企业文化、影响等5个一级指标，以及品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响等17个二级指标。

评价结果的等级有四级，依次为：

950分以上，五星品牌；

900分以上，四星品牌；

800分以上，三星品牌；

700分以上，二星品牌。

品牌认证证书是国家服务认证大类的其中一项，是目前除了产品认证、体系认证以外的其他类别。

随着时代的经济发展，企业会不断改善“五星”服务体系， 拥有权威的品牌证书在一定的程度上会迅捷的得到消费者对品牌的信任，起到引导着消费者的作用，增强企业的自信心。