旅游自然景区服务认证证书是什么

文章来源：http://www.iso9000renzheng.com 发布时间：2022-04-23 浏览次数：33

旅游自然景区服务认证证书是什么

景区景点和宾馆饭店的标准化是提升旅游业的一个重要标志，如何通过标准化促使旅游行业的管理规范，质量大幅度提高，一直是旅游业关注的问题。办理旅游自然景区服务认证就是提高标准化的办法之一。

据悉，我国的标准认证，经过了几个阶段：2001年前的单体系阶段，2001年至2006年的多体系阶段，2006年至今的品牌化时代。至今，我国已经标准化认证的证书达42万多家，云南有3000多家。许多景区景点，通过质量管理和环境管理标准化认证，使景区的形象和服务质量大幅度提升，景区的社会效益和经济效益为之大大提高，受到各界好评。认证促进旅游可持续发展。旅游景区是我国旅游业发展重要的生产力要素，是旅游吸引力的根本来源。可以说，它们是中国旅游产业要素的主体部分和突出代表。从改革开放以来当代旅游发展历程看，入境旅游是景区吸引的，国内旅游也是景区吸引的。

旅游景区服务质量是指景区服务所能满足服务需求的特征的总和，即景区所提供的服务产品所能满足游客需求的程度，包括服务质量、停车服务、入口服务、游客中心服务、景区内服务、无障碍服务、环境质量、景观质量及游客评价。

旅游景区服务认证的依据是TB/T 312-2017《旅游自然景区服务认证要求》；适用对象适用于旨在通过实施服务认证有效提升服务质量、提升顾客满意水平、提升信息公开性、提供透明、可信的服务环境，加强服务的整体管理水平服务行业的单位和组织--大自然景区

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