ISO9001认证

高级售后服务管理师证书

文章来源:http://www.iso9000renzheng.com 发布时间:2021-09-02 浏览次数:6

高级售后服务管理师证书如何办理



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高级售后服务管理师证书


1.售后服务管理师是按照GB/T27922-2011商品售后服务评价体系标准要求配置。


2.售后服务管理师是指通过有培训资质的机构培训并考试合格,获得售后服务管理师职业资质的管理人员。


3.售后服务需要根据行业特性,配置符合岗位要求并且有相应资质水平的售后服务技术或业务人员。


4.按服务管理人员总数的10%配置售后服务管理师,负责对售后服务工作的管理和对售后服务活动的指导。



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获得高级售后服务管理师证书有什么好处?


1、权威认证,通过认证的企业人员,证明其在全国全行业范围的服务领先性。


2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。


3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。


4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。


5、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。



ISO认证联系方式

  • 联系人:钟老师
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